서비스 이용약관
Last updated 2026년 7월 22일
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이용 자격
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이용자의 콘텐츠
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AI 출력은 틀릴 수 있습니다
스크립트, 요약, 답변 및 기타 AI 생성 출력은 머신러닝 모델에 의해 생성되며 오류를 포함할 수 있습니다 — 잘못 들은 단어, 잘못된 화자 표시, 부정확한 요약, 또는 그럴듯하게 들리지만 사실이 아닌 진술 등이 이에 해당합니다. AI 출력은 초안 작성을 돕는 보조 수단일 뿐, 검증된 기록이 아닙니다. 결과가 중대한 영향을 미치는 사안(의료, 법률, 재무 또는 계약상 결정)에 이를 신뢰하기 전에 오디오와 대조하여 확인하십시오 — 앱은 모든 답변을 그 출처로 다시 연결해 주므로 확인이 가능합니다. 당사는 AI 출력의 정확성을 보증하지 않습니다.
암호화 및 키 분실
저장된 녹음은 이용자의 기기에 보관된 키로 종단간 암호화됩니다. 이러한 설계로 인해 당사는 이용자의 저장된 콘텐츠를 읽을 수 없으며, 동시에 이용자를 위해 이를 복구해 드릴 수도 없습니다. 이용자가 기기와 설정한 복구 수단(예: 복구 PIN) 모두에 대한 접근 권한을 잃는 경우, 이용자의 암호화된 콘텐츠는 이용자 본인과 당사 모두에게 영구히 읽을 수 없게 됩니다. 복구 수단을 설정하고 안전하게 보관하십시오.
적법한 녹음
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크레딧 및 구독
핵심 녹음 및 정리 기능은 무료입니다. AI 기능은 크레딧을 소모하며, 이용자는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리하는 구매를 통해 크레딧을 얻습니다. 크레딧은 이용자가 요청한 처리의 실제 비용에 따라 사용량 단위로 청구되며, AI 처리(전사, 요약, 번역, 대화, 학습 자료)와 클라우드 사본의 보관·동기화에 따른 월 비용에 사용됩니다. 연산별 차감 기준은 제공사 단가 변동 등에 따라 조정될 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 조정은 장래의 이용에만 적용되고, 이미 보유하신 크레딧 잔액을 감액하지 않습니다. 구매, 환불 및 결제 분쟁은 해당 스토어의 약관에 따라 처리되며, 당사는 이용자의 결제 카드 정보를 수신하지 않습니다.
잔액이 월 보관 요금을 충당하지 못하는 경우에도 저장된 자료는 계속 이용할 수 있습니다. 다만 3개월 연속 미납 시 새 클라우드 업로드가 일시 중지되며(기존 자료의 열람·다운로드·삭제는 계속 가능), 6개월 연속 미납 시 최종 고지 후 30일이 지나도 미납 상태이면 녹음의 클라우드 사본이 삭제될 수 있습니다. 계정, 구매 내역 및 이용자 기기에 저장된 자료는 영향을 받지 않으며, 언제든지 크레딧을 충전하면 위 절차는 즉시 초기화됩니다. 각 단계는 앱 내 알림 및 이메일로 사전에 고지됩니다.
청약철회 및 환불
이용자가 거주하는 국가의 법률이 디지털 구매에 대한 청약철회권 또는 숙려기간(cooling-off period)을 부여하는 경우(예: EU 소비자권리지침, 또는 대한민국, 일본, 스페인, 프랑스의 소비자 관련 법률), 그 권리가 적용됩니다. 구매는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 처리되며 환불은 해당 스토어의 정책에 따라 처리됩니다. 환불을 요청하려면 해당 스토어에 문의하십시오. 본 약관의 어떠한 내용도 이용자가 소비자로서 가지는 포기 불가능한 법정 권리를 제한하지 않습니다.
허용되는 이용
Recnovo를 법률을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하거나, 다른 이용자의 데이터에 접근을 시도하거나, 서비스를 탐지·과부하·방해하는 데 사용하지 마십시오. 당사는 이를 위반하는 계정을 정지할 수 있습니다.
서비스의 가용성 및 변경
본 제품은 얼리 액세스 기간 동안 빠르게 발전하고 있으며, 기능이 변경될 수 있고, AI 기능은 당사가 그 가용성을 통제하지 못하는 제3자 제공업체에 의존합니다. 당사는 서비스를 안정적으로 유지하기 위해 노력하지만 중단 없는 가용성을 약속하지는 않습니다. 필요한 제공업체를 이용할 수 없는 경우, AI 요청은 실패하거나 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이 예비 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다.
면책 및 책임의 제한
본 서비스는 법이 허용하는 범위에서 “있는 그대로(as is)” 제공됩니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 간접적 또는 결과적 손해, 또는 AI 출력에 대한 신뢰, 불법적 녹음, 위에 설명된 암호화 키의 분실로 인해 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 이용자가 거주하는 국가의 강행적 소비자 보호를 포함하여 관련 법에 따라 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.
이용 종료
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준거법
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다. 다만 이는 이용자가 거주하는 국가의 강행법규가 부여하는 보호를 박탈하지 않습니다.
문의처
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