Condiciones del Servicio

Artículo 1 (Objeto y definiciones)

(1) Estas Condiciones regulan el uso del Servicio y los derechos y obligaciones de la Compañía y del usuario.

(2) «Servicio» significa todas las funciones que la Compañía ofrece: grabación de voz, transcripción, resúmenes y notas organizadas con IA, traducción, chat, generación de material de estudio y almacenamiento y sincronización en la nube.

(3) «Contenido del usuario» significa el audio, los documentos y el texto que grabas, subes o introduces, y los resultados generados a partir de ellos.

(4) «Créditos» son las unidades prepagadas con las que se pagan el procesamiento de IA y el almacenamiento en la nube.

Artículo 2 (Vigencia y modificación)

(1) Estas Condiciones entran en vigor al publicarse en el Servicio o notificarse por otro medio razonable.

(2) La Compañía puede modificarlas dentro de los límites de la ley, anunciando la fecha de entrada en vigor y el motivo con al menos 7 días de antelación —30 días si el cambio es desfavorable para el usuario— por aviso en la app o correo.

(3) Si no aceptas una modificación, puedes eliminar tu cuenta antes de su entrada en vigor; el uso posterior implica aceptación.

Artículo 3 (Formación del contrato)

(1) El contrato se forma cuando aceptas estas Condiciones y los consentimientos de privacidad, solicitas el alta por un método previsto (verificación por correo, inicio de sesión con Apple o Google) y la Compañía lo acepta.

(2) La Compañía puede aplazar o denegar la aceptación por limitaciones técnicas, uso de identidad ajena o incumplimiento legal.

Artículo 4 (Cuenta y responsabilidad del usuario)

(1) Eres responsable de custodiar tus credenciales (contraseña, códigos, clave de recuperación) y de avisar sin demora si detectas un uso no autorizado.

(2) El contenido que se almacena se cifra en tu dispositivo antes de transferirse y guardarse, y la clave de descifrado se deriva en tu dispositivo a partir de tu contraseña, PIN de seguridad o clave de recuperación. La Compañía no conserva esa clave en claro, de modo que si pierdes la contraseña, el PIN de seguridad y la clave de recuperación, no podremos restaurar tus datos almacenados. La transcripción y el procesamiento de IA necesitan texto en claro en el momento de ejecutarse, por lo que lo que se envía en ese instante no queda cubierto por el cifrado en reposo (véase la Política de Privacidad y el consentimiento de transferencia internacional).

(3) El Servicio no está disponible para menores de 14 años, o de la edad mínima de consentimiento digital de su país.

Artículo 5 (Prestación del Servicio)

(1) La Compañía procura prestar el Servicio sin interrupción, pero puede suspenderlo temporalmente, con aviso previo, por mantenimiento.

(2) Algunas funciones requieren conexión y tener activado «Funciones de IA». Puedes desactivarlo en Ajustes: se detiene el envío para la transcripción, los resúmenes, las notas organizadas y el chat de IA, la sincronización de transcripciones y la copia de seguridad del audio, y esas funciones quedan limitadas. No se detienen el inicio de sesión y la gestión de la cuenta, la comprobación de suscripción y créditos, el diagnóstico de errores ni la búsqueda en la nube que consume créditos: no es un interruptor que ponga fin a toda transferencia.

Artículo 6 (Naturaleza y límites de los resultados de IA)

(1) Las funciones de resumen, organización, traducción, conversación y materiales de estudio del Servicio se ofrecen mediante IA generativa. La Compañía lo indica en la pantalla desde la que se inicia cada una y marca sus resultados como generados por IA. Convertir la voz en texto es reconocimiento de voz y se marca como transcripción automática. Las transcripciones, resúmenes, notas y traducciones se generan automáticamente y pueden contener errores u omisiones.

(2) Para decisiones médicas, jurídicas o financieras debes verificar el audio o el texto original; la Compañía no garantiza su exactitud ni integridad.

(3) La Compañía no usa el contenido del usuario para entrenar modelos de IA.

Artículo 7 (Servicios de pago, suscripciones y créditos)

(1) Las suscripciones y compras de créditos las procesan App Store o Google Play; pagos y reembolsos siguen sus políticas.

(2) Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación, desde los ajustes de tu tienda.

(3) Se respeta el derecho de desistimiento cuando la ley lo reconoce.

(4) Los créditos se descuentan en proporción al coste real del procesamiento solicitado. Los cambios de tarifa se aplican solo al uso futuro y nunca reducen ni caducan los créditos ya adquiridos.

Artículo 8 (Impago de la tarifa de almacenamiento)

Cada fase se avisa por adelantado en la app y por correo, y recargar créditos en cualquier momento reinicia el proceso. La Compañía nunca elimina el material guardado en tu propio dispositivo.

Artículo 9 (Derechos sobre el contenido)

(1) Conservas todos los derechos sobre tu contenido; la Compañía no adquiere su propiedad ni licencia alguna.

(2) La Compañía lo procesa solo en la medida necesaria para prestar el Servicio.

(3) Puedes exportarlo en cualquier momento en formatos estándar (TXT, DOCX, PDF).

(4) Puedes usar la función de compartir para que un tercero lea una copia de tu contenido. Al compartir se aplica lo siguiente. (a) Lo que se comparte es una copia tomada en el momento de crear el enlace; los cambios posteriores en el original no llegan a una copia ya compartida. (b) Quien recibe el enlace puede leer la copia, pero no puede modificar tu original. (c) Cualquiera que tenga el enlace puede leer la copia, así que hasta dónde llega el enlace depende de ti. (d) El enlace caduca automáticamente cuando pasa el plazo que fijes, y puedes revocarlo en cualquier momento antes. (e) La copia compartida se cifra en tu dispositivo y su clave viaja solo en el enlace, nunca a los servidores de la Compañía, por lo que la Compañía no lee el contenido de una copia compartida.

Artículo 10 (Responsabilidad sobre las grabaciones y el uso compartido)

(1) Los requisitos para grabar legalmente a otras personas varían según el país. Eres responsable de cumplir la ley que te aplica, y la responsabilidad civil o penal por grabaciones ilícitas recae en ti.

(2) Compartir una grabación en la que aparecen otras personas, o algo generado a partir de ella, puede constituir una comunicación de datos personales de esas personas. En ese caso actúas como responsable del tratamiento y te corresponde obtener los consentimientos que exija la ley; la Compañía se limita a conservar y entregar una copia cifrada siguiendo tus instrucciones.

Artículo 11 (Conductas prohibidas)

No debes:

(1) vulnerar derechos ajenos (propiedad intelectual, imagen, intimidad);

(2) grabar o interceptar comunicaciones infringiendo la ley;

(3) aplicar ingeniería inversa, acceder sin autorización, extraer datos automáticamente o explotar vulnerabilidades;

(4) alterar el funcionamiento del Servicio o generar una carga excesiva;

(5) usar la cuenta de otra persona o suplantar su identidad;

(6) utilizar la función de compartir para difundir material ilícito, o abusar del Servicio como medio de distribución o almacenamiento de contenidos.

Dado que la Compañía no dispone de la clave de una copia compartida y por tanto no la lee, las medidas previstas en este artículo consisten en bloquear o eliminar el enlace en cuestión, a raíz de una denuncia o de un requerimiento legítimo de las autoridades.

Artículo 12 (Propiedad intelectual de la Compañía)

El software, el diseño, las marcas y la documentación del Servicio pertenecen a la Compañía o a sus licenciantes. No pueden copiarse, distribuirse ni transformarse sin su consentimiento previo por escrito.

Artículo 13 (Modificación o cese del Servicio)

(1) La Compañía puede modificar o cesar total o parcialmente el Servicio por motivos operativos o técnicos, anunciando los cambios relevantes conforme al artículo 2.

(2) En caso de cese, se ofrecerá un plazo y un método razonables para exportar tus datos.

Artículo 14 (Terminación y eliminación de la cuenta)

(1) Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes; antes se te ofrece exportar los datos.

(2) Al eliminarla, los datos se destruyen salvo obligación legal de conservación.

(3) Ante un incumplimiento grave del artículo 11, la Compañía puede limitar el uso o resolver el contrato previo aviso (en casos urgentes, actuando primero y notificando sin demora).

Artículo 15 (Limitación de responsabilidad)

(1) La Compañía no responde de daños causados por hechos fuera de su control razonable, como fuerza mayor o fallos de telecomunicaciones.

(2) En la medida permitida por la ley, su responsabilidad total se limita al importe efectivamente pagado en los 12 meses anteriores al daño.

(3) El apartado (2) no se aplica al dolo o culpa grave de la Compañía ni a la responsabilidad que la normativa de consumo no permite excluir.

Artículo 16 (Notificaciones)

La Compañía notifica mediante avisos en la app, al correo registrado o publicando en el Servicio. Las notificaciones generales pueden hacerse mediante anuncio en su sitio web.

Artículo 17 (Ley aplicable, jurisdicción y divisibilidad)

(1) Estas Condiciones se rigen por la ley de la República de Corea. Si la normativa imperativa de tu país de residencia te ofrece mayor protección, esa protección no se ve afectada.

(2) Los litigios se someten al tribunal competente conforme a las normas procesales aplicables.

(3) La nulidad de una cláusula no afecta a la validez de las demás.

(4) Estas Condiciones se ofrecen en cinco idiomas; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés, salvo cuando se aplique el apartado (1).